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Nutzungsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website quick-aspirations.com sowie die Inanspruchnahme unserer Tierpflegedienstleistungen.

Betreiber der Website und Anbieter der Dienstleistungen:

quick-aspirations
Kastanienallee 47
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme per E-Mail oder durch die tatsächliche Erbringung der Dienstleistung zustande.

3. Leistungsbeschreibung

Wir bieten verschiedene Tierpflegedienstleistungen an, die auf der Seite "Leistungen" detailliert beschrieben sind. Der genaue Umfang der Leistungen wird im Einzelfall vertraglich vereinbart.

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle relevanten Informationen über das zu betreuende Tier wahrheitsgemäß anzugeben
  • Besondere Verhaltensweisen, Krankheiten oder Allergien mitzuteilen
  • Notwendige Impfnachweise vorzulegen
  • Den Zugang zu seiner Wohnung zu ermöglichen
  • Alle erforderlichen Hilfsmittel (Futter, Medikamente, Transportbox etc.) bereitzustellen
  • Eine Notfallvollmacht für tierärztliche Behandlungen zu erteilen

5. Unsere Pflichten

Wir verpflichten uns:

  • Die vereinbarten Leistungen sorgfältig und gewissenhaft zu erbringen
  • Mit dem Eigentum des Kunden sorgsam umzugehen
  • Vereinbarte Termine einzuhalten
  • Den Kunden über besondere Vorkommnisse zu informieren
  • Vertraulich mit persönlichen Daten umzugehen

6. Absage und Stornierung

Stornierung durch den Kunden:

  • Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
  • 3-6 Tage vor dem Termin: 50% der vereinbarten Vergütung
  • Weniger als 3 Tage vor dem Termin: 100% der vereinbarten Vergütung

Absage durch uns:

Sollten wir einen Termin absagen müssen, bemühen wir uns um einen Ersatztermin oder einen qualifizierten Ersatzbetreuer. Ist beides nicht möglich, entstehen Ihnen keine Kosten.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung. Wir stellen Ihnen eine Rechnung aus, die innerhalb von 14 Tagen zu begleichen ist.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Überweisung
  • Barzahlung
  • PayPal

8. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir sind für alle unsere Mitarbeiter und Subunternehmer vollständig versichert. Im Schadensfall greift unsere Betriebshaftpflichtversicherung.

Nicht versichert sind Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen.

9. Gewährleistung

Als Dienstleister erbringen wir unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für bestimmte Erfolge (z.B. Verhaltensänderungen bei Tieren) können wir nicht übernehmen.

Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen, damit wir die Möglichkeit zur Nachbesserung haben.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Während der Betreuung entstehende Fotos und Videos dürfen von uns zu Dokumentationszwecken und nach Ihrer Zustimmung für Marketingzwecke verwendet werden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Kastanienallee 47, 10119 Berlin

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Professionelle Tierpflege mit Herz und Verstand seit 2016.

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